Програм Swiss PRO је 21. октобра у Центру за стручно усавршавање у образовању одржао представљање налаза истраживања задовољства грађана локалним самоуправама и тренинг за запослене у локалним самоуправама за тумачење статистичких података и налаза. 

Ова активност спроводи се у настојању програма Swiss PRO да на најбољи начин подржи тежње Министарства за државну управу и локалну самоуправу да унапреди ефикасност и делотворност локалних самоуправа, као и да се процени ниво ажурности ЈЛС на перцепције грађана о квалитету услуга које јавни сектор пружа. Град Лесковац је учешћем у истраживању као ЈЛС исказао велику заинтересованост за ову програмску активност.